Beste Svetlana,

wij gingen met onze twee volwassen dochters en schoonzoon naar Moskou (3 nachten) en Sint Petersburg (4 nachten). Onze reis was door jou perfect georganiseerd. De chauffeurs stonden overal netjes op ons te wachten, de twee Engelstalige gidsen Natalia (in Moskou) en Jelena (in Sint Petersburg) waren allebei dames die hun oneindig lijkende kennis uitstekend aan ons hebben doorgegeven. Wij vroegen wel om lunchpauzes en deze hebben zij op een flexibele manier telkens weer voor ons ingelast. Lunchen met de gidsen en de chauffeurs leverde interessante achter-de-schermen-gesprekken op. De hotels waren exact waarop wij gehoopt hadden, dankzij jou mochten wij in Sint Petersburg genieten van een prachtige attentie ter ere van ons 30-jarig huwelijksjubileum. De ligging van beide hotels was voor ons ook optimaal, we hebben dan ook voor ons gevoel veel gelopen en weinig last gehad van het verkeer. De treinreis tussen beide steden verliep ook perfect, beginnend met de schattige oudere meneer die ons op het station welkom heette en alles uitlegde; de aangevraagde plaatsen in rijrichting; de ophaaldienst bij aankomst. En speciale dank ook aan Dimitri, onze chauffeur in Sint Petersburg met het uiterlijk van een bodyguard, die ons telkens weer galant uit het busje hielp.
Onnodig te zeggen dat beide steden zeer indrukwekkend waren, interessant door hun geschiedenis, prachtig om erin rond te wandelen en we hebben zeker het idee dat we nog een keer terug willen naar Moskou.
Verder zijn wij zeer te spreken over het voortraject. Na het eerste gesprek met jou was meteen duidelijk wat wij konden verwachten, vervolgens hadden wij contact via mail/telefoon/WhatsApp en dat ging uitstekend. Jij reageerde snel, dacht met ons mee en voerde alles tot in de puntjes verzorgd uit. Kortom, wij hadden een reiservaring die niet beter had kunnen zijn en willen jou daarom van harte danken!

Familie H.